Публичная оферта на услуги сервиса Топана

Редакция от 4 октября 2026 года. Версия 2026-10-04-v5.

Индивидуальный предприниматель Мартюхин Павел Александрович, далее «Исполнитель», в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ предлагает заключить договор на условиях настоящей оферты. Сервис «Топана», далее «Сервис», размещён на https://topana.ru.

1 Адресаты оферты и состав договора

1.1. Оферта адресована юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, плательщикам налога на профессиональный доход, а также физическим лицам, приобретающим услуги для предпринимательской или профессиональной деятельности, в том числе для коммерческого сайта (далее - «Заказчик»). Услуги Сервиса не предназначены для личных, семейных и бытовых нужд.

1.2. Акцептуя оферту, Заказчик заверяет (ст. 431.2 ГК РФ), что приобретает услуги для предпринимательской или профессиональной деятельности, обладает необходимой дееспособностью и полномочиями, а лицо, оформившее заказ от имени организации, уполномочено на это. Исполнитель полагается на эти заверения. При их недостоверности Заказчик возмещает Исполнителю причинённые убытки.

1.3. Договор является договором присоединения и состоит из оферты, заказа и приложений: Условия работы с сайтами, Поручение на обработку персональных данных, Правила оплаты и возвратов. Использование кабинета регулируется Пользовательским соглашением. Заказ - выбранный тариф или разовая работа с ценой, периодом и составом, отображённые в кабинете или счёте.

1.4. Если к отношениям сторон будет применено законодательство о защите прав потребителей, условия договора, противоречащие его обязательным нормам, применяются в части, не противоречащей закону. Недействительность отдельного условия не влияет на остальные условия.

2 Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования программы «Топана» на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах выбранного тарифа и оказывает включённые в заказ услуги: анализ сайтов, технический и поисковый аудит, проверку присутствия сайта в выдаче и в ответах AI-систем, подготовку рекомендаций и материалов, мониторинг показателей. Перенос сайтов и публикация изменений выполняются, только если они прямо включены в заказ.

2.2. Сервис предоставляется «как есть», с теми функциями и в том состоянии, в каком он доступен на момент использования. Исполнитель не гарантирует соответствие Сервиса ожиданиям Заказчика, бесперебойную работу, отсутствие ошибок и совместимость с программами и сервисами Заказчика.

2.3. Исполнитель не гарантирует и не отвечает за коммерческий результат: позиции в выдаче, включение в ответы поисковых и AI-систем, трафик, число обращений, продажи и выручку. Показатели отражают состояние на момент проверки и зависят от алгоритмов и данных третьих лиц.

2.4. Материалы, рекомендации и тексты готовятся с использованием моделей искусственного интеллекта и автоматизированных средств и могут содержать неточности. Они носят рекомендательный характер. Заказчик самостоятельно проверяет их и принимает решение о применении и публикации; ответственность за опубликованное на своём сайте несёт Заказчик.

2.5. Внешние аккаунты, домены, хостинг, лицензии и услуги третьих лиц Заказчик приобретает и оплачивает самостоятельно по договорам с соответствующими лицами.

3 Заключение договора и электронное взаимодействие

3.1. Акцептом оферты является оплата заказа (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Оплата счёта, содержащего ссылку на оферту, означает принятие действующей на дату оплаты редакции.

3.2. Оплаченный период начинается с момента предоставления доступа к функциям тарифа.

3.3. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, направленных через кабинет и по адресам электронной почты, указанным в заказе, кабинете или оферте. Действия в кабинете после входа с учётными данными Заказчика признаются действиями Заказчика, подписанными его простой электронной подписью (ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 63-ФЗ). Ключом простой электронной подписи является сочетание логина и пароля либо одноразовый код, направленный на подтверждённый адрес или номер.

3.4. Сообщение считается доставленным с момента его поступления в кабинет или на адрес электронной почты адресата (ст. 165.1 ГК РФ). Журналы действий и записи систем Исполнителя являются достаточным доказательством действий сторон и их времени.

3.5. Заказчик отвечает за все действия, совершённые с использованием его учётных данных, и за действия приглашённых им пользователей.

4 Цена и расчёты

4.1. Цена в рублях указывается в описании тарифа или счёте. Цена включает НДС, если Исполнитель является его плательщиком.

4.2. Оплата производится по счёту. Оплата банковской картой или через СБП на платёжной странице PayKeeper производится, когда этот способ доступен. Обязанность по оплате исполнена с момента зачисления денежных средств Исполнителю.

4.3. По умолчанию каждый период оплачивается вручную. Автоматические платежи подключаются только по отдельному согласию Заказчика.

4.4. Исполнитель вправе изменять цены. Новая цена применяется к периодам и заказам, оплачиваемым после её опубликования; об изменении цены действующего тарифа Исполнитель уведомляет не позднее чем за 7 календарных дней до окончания оплаченного периода.

4.5. При неоплате следующего периода доступ к платным функциям прекращается по окончании оплаченного срока.

5 Оказание услуг и приёмка

5.1. Исполнитель вправе в любое время без согласования с Заказчиком изменять Сервис: обновлять программу, интерфейс, состав и порядок работы функций, источники данных, лимиты и методику расчёта показателей.

5.2. Исполнитель вправе приостанавливать работу Сервиса для профилактических и аварийных работ, а также при сбоях внешних сервисов и источников данных. Такие перерывы не являются нарушением договора и не влекут перерасчёта.

5.3. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц (ст. 780 ГК РФ) без согласования с Заказчиком.

5.4. Заказчик своевременно предоставляет достоверные данные, материалы и доступы. Сроки работ продлеваются на время задержки со стороны Заказчика. Если Заказчик не предоставил необходимое в течение 30 календарных дней с момента запроса, разовая работа считается выполненной в объёме, возможном без участия Заказчика, и подлежит оплате полностью.

5.5. Изменения на сайте Заказчика публикуются после его подтверждения в кабинете либо в рамках включённого Заказчиком автоматического режима. Подтверждение изменения или включение автоматического режима означает принятие Заказчиком содержания изменений и связанных с ними рисков.

5.6. По окончании каждого оплаченного периода, а по разовой работе - после её выполнения Исполнитель формирует акт или универсальный передаточный документ и направляет его через кабинет или систему электронного документооборота. Если в течение 5 рабочих дней с направления документа Заказчик не направил мотивированных письменных возражений, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми в полном объёме. Отсутствие документа не освобождает от оплаты.

5.7. Результаты разовой работы, не оплаченной полностью, передаются Заказчику после оплаты (ст. 328 ГК РФ). Собственные материалы, переданные Заказчиком, и домены Заказчика не удерживаются.

6 Интеллектуальная собственность и данные

6.1. Исключительное право на Сервис, его программный код, базы данных, методики и интерфейс принадлежит Исполнителю. Право использования Сервиса предоставляется на срок оплаченного доступа, без права сублицензирования, способом удалённого доступа к интерфейсу. Вознаграждение за лицензию включено в цену тарифа.

6.2. На оплаченные отчёты, тексты и материалы, созданные для Заказчика, Исполнитель предоставляет простую неисключительную лицензию на весь срок охраны для использования в деятельности Заказчика на его сайтах. Исполнитель сохраняет право использовать общие подходы, шаблоны и методики, применённые при создании материалов.

6.3. Заказчик предоставляет Исполнителю право использовать переданные материалы и данные проекта в объёме, необходимом для оказания услуг, а также использовать обезличенные агрегированные сведения о работе Сервиса и показателях сайтов, не позволяющие определить Заказчика и не содержащие персональных данных, для развития Сервиса, статистики и исследований.

6.4. Заказчик даёт согласие на обработку материалов проекта, из которых удалены персональные данные, пароли и токены, внешними AI-сервисами, в том числе расположенными за пределами Российской Федерации. Заказчик вправе запретить такую обработку; в этом случае функции, для которых она необходима, становятся недоступны без перерасчёта стоимости.

6.5. Заказчик гарантирует, что обладает правами на все материалы, данные, домены и аккаунты, которые он передаёт, подключает или поручает опубликовать, и что их использование не нарушает права третьих лиц и закон.

7 Персональные данные и конфиденциальность

7.1. Персональные данные пользователей кабинета обрабатываются по Политике обработки персональных данных.

7.2. В отношении персональных данных своих клиентов, сотрудников и посетителей своего сайта Заказчик является оператором и самостоятельно отвечает за наличие законных оснований, уведомлений, согласий и документов, требуемых Федеральным законом № 152-ФЗ. Исполнитель обрабатывает такие данные только по Поручению.

7.3. Стороны не раскрывают третьим лицам полученную друг от друга непубличную информацию, кроме раскрытия работникам, подрядчикам и техническим провайдерам Исполнителя для оказания услуг, раскрытия по требованию закона или государственного органа и случаев, предусмотренных п. 6.4.

8 Отказ от договора и возврат

8.1. Заказчик вправе отключить продление в кабинете. Отказ Заказчика от договора вступает в силу по окончании оплаченного периода, доступ сохраняется до этой даты.

8.2. Стороны, действуя в предпринимательской деятельности, согласовали, что при отказе Заказчика от договора (ст. 782 ГК РФ) уплаченная стоимость текущего периода и стоимость начатой разовой работы являются платой за отказ (п. 3 ст. 310 ГК РФ) и не возвращаются. Разовая работа считается начатой с момента первого действия Исполнителя по заказу. До начала разовой работы оплата возвращается за вычетом расходов Исполнителя на проведение платежа и возврата.

8.3. Возврат производится только в случаях, указанных в Правилах оплаты и возвратов.

8.4. Исполнитель вправе в любое время отказаться от договора, уведомив Заказчика. В этом случае возвращается стоимость неиспользованной части оплаченного периода, кроме случая отказа из-за нарушения Заказчиком договора.

8.5. При нарушении Заказчиком договора, Пользовательского соглашения или закона Исполнитель вправе немедленно приостановить доступ или отказаться от договора без возврата уплаченных сумм.

9 Ответственность

9.1. Исполнитель не несёт ответственности за: упущенную выгоду и косвенные убытки, включая потерю трафика, позиций, обращений, продаж, выручки и деловой репутации; изменения алгоритмов поисковых и AI-систем и их санкции в отношении сайта Заказчика; работу, сбои, изменение условий и прекращение работы внешних сервисов, API, провайдеров хостинга, регистраторов доменов и сетей связи; содержание и последствия изменений, подтверждённых Заказчиком или опубликованных в автоматическом режиме в пределах заданных им параметров; точность материалов, подготовленных с использованием AI, если Заказчик опубликовал их без проверки; действия, совершённые с использованием учётных данных Заказчика; действия государственных органов, атаки третьих лиц и иные обстоятельства, не зависящие от Исполнителя.

9.2. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за оплаченный период, в котором произошло нарушение, а по разовой работе - её ценой. Ограничение не применяется к умышленному нарушению обязательства (п. 4 ст. 401 ГК РФ).

9.3. Заказчик отвечает за содержание своего сайта, сведения о своём бизнесе, рекламу, соблюдение законодательства о персональных данных, рекламе и интеллектуальной собственности. Заказчик возмещает Исполнителю в полном объёме убытки, штрафы, суммы компенсаций и расходы на юридическую защиту, понесённые Исполнителем в связи с претензиями третьих лиц и требованиями государственных органов, возникшими из материалов, данных, сайта, инструкций или действий Заказчика.

9.4. За передачу доступа к Сервису третьим лицам или его перепродажу, автоматизированный сбор данных из интерфейса Сервиса и действия, направленные на нарушение его работы, Заказчик уплачивает штраф 50 000 рублей за каждый случай и возмещает убытки в части, не покрытой штрафом.

9.5. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, в том числе актах государственных органов, ограничениях доступа к ресурсам и сервисам, масштабных сбоях сетей связи и атаках на инфраструктуру. Если такие обстоятельства действуют более 30 календарных дней, каждая сторона вправе отказаться от договора.

10 Претензии и споры

10.1. Претензии по качеству услуг принимаются в письменной форме с обоснованием в течение 5 рабочих дней с окончания оплаченного периода или выполнения разовой работы. По истечении этого срока услуги считаются оказанными надлежащим образом.

10.2. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию - 10 календарных дней (ч. 5 ст. 4 АПК РФ).

10.3. Споры рассматриваются Арбитражным судом Московской области, а споры с физическими лицами - судом общей юрисдикции по месту жительства Исполнителя. Применимое право - законодательство Российской Федерации.

11 Изменение оферты и передача договора

11.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять оферту и приложения (п. 2 ст. 310 ГК РФ). Изменения вступают в силу через 7 календарных дней после публикации новой редакции, если в ней не указан более поздний срок, а изменения, вызванные требованиями закона, - с момента публикации. Продолжение использования Сервиса или оплата следующего периода означает согласие Заказчика с новой редакцией.

11.2. Заказчик не вправе передавать права и обязанности по договору без согласия Исполнителя. Заказчик заранее соглашается на передачу Исполнителем прав и обязанностей по договору третьему лицу (ст. 391, 392.3 ГК РФ) с уведомлением Заказчика.

12 Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Мартюхин Павел Александрович. ИНН 504418260189. ОГРНИП 320508100405123. Дата государственной регистрации: 04.12.2020. Регистрирующий орган: Межрайонная ИФНС России № 23 по Московской области.

Адрес: 141551, Россия, Московская область, Солнечногорский район, рп. Андреевка, д. 26, кв. 191.

Почта для юридически значимых сообщений: support@topana.ru. Сайт: https://topana.ru.

Расчётный счёт: 40802810202500117857. Банк: ООО «Банк Точка». БИК: 044525104. Корреспондентский счёт: 30101810745374525104.